Dein Lieblingskorb

Gibt es einen Mindestbestellwert?

Es gibt keinen Mindestbestellwert, um im Onlineshop von Lieblingskorb zu bestellen.

Wohin kann ich liefern lassen?

Der Lieblingskorb Onlineshop liefert aktuell innerhalb Deutschlands und in folgende Länder:

Andorra, Belgien, Bulgarien, Deutschland, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Monaco, Niederlande, Polen, Portugal, Rumänien, San Marino, Schweden, Schweiz, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechien, Ungarn, Zypern, Österreich

Wir behalten uns die Lieferung in Gebiete, die zwar zum Hoheitsgebiet der Mitgliedsstaaten, jedoch nicht zum Zollgebiet der EU gehören, ausdrücklich vor.

Bei Lieferungen in das Nicht-EU Ausland fallen zusätzliche Zölle, Steuern und Gebühren an. Weitere Informationen zu Zöllen findest du beispielsweise unter http://ec.europa.eu/ und zur Einfuhrumsatzsteuer unter http://auskunft.ezt-online.de/ezto/Welcome.do sowie speziell für die Schweiz unter https://xtares.admin.ch

Wie hoch sind die Versandkosten?

Innerhalb Deutschlands betragen die Versandkosten 4,95 Euro.

Ab einem Einkaufswert von 100 Euro ist der Versand innerhalb Deutschlands kostenfrei.

Für den Versand ins EU-Ausland berechnen wir maximal 16,40 Euro.
Ab einem Einkaufswert von 150 Euro entfallen die Versandkosten.

Kann ich auch an eine abweichende Adresse liefern lassen?

Bei Lieblingskorb hast du bei jeder Bestellung die Möglichkeit, eine abweichende Lieferanschrift anzugeben. Du kannst auch an eine DHL Packstation liefern lassen. Hierfür ist eine Anmeldung bei der DHL erforderlich.

Was mache ich, wenn mein Paket nicht ankommt?

Sobald dein Paket unser Lager verlässt, erhältst du eine Versandbestätigung. Die Lieferung innerhalb Deutschlands dauert ca. 2-3 Werktage sowie innerhalb Europas ca. 4-5 Werktage. Sollte dein Paket 7 Tage nach Eingang der Versandbestätigung noch nicht bei dir eingetroffen sein, wende dich bitte an unseren Lieblingskorb Kundenservice.

Du erreichst uns jederzeit per E-Mail unter service@lieblingskorb.de

Wir versenden mit DHL und deren Partnern. In unserer Versandmeldung befindet sich eine Trackingnummer der DHL. Diese Sendungsnummer kannst du unter https://nolp.dhl.de/nextt-online-public/report_popup.jsp eingeben und schon siehst du, wo sich dein Paket aktuell befindet.

Wie erhalte ich die Rechnung?

Die Rechnung wird als PDF-Anhang in der E-Mail mit der Versandbestätigung an dich versendet. Dem Paket liegt somit nur noch der Lieferschein bei. Manche E-Mail-Provider verschieben E-Mails mit PDF-Anhängen direkt in den Spam-Ordner. Daher ist es wichtig, deinen Spam-Ordner zu überprüfen.

Wie kann ich bezahlen?

Im Lieblingskorb Onlineshop hast du derzeit folgende Zahlungsmöglichkeiten:

Innerhalb Deutschlands:
• PayPal
• Überweisung
• Vorkasse

Außerhalb Deutschlands:
• PayPal
• Überweisung
• Vorkasse

Zahlung per PayPal

Bei PayPal verlässt du vorübergehend unsere Shopseite und loggst dich direkt bei PayPal mit deinen persönlichen Daten ein. Anschließend bestätigst du die Transaktion und genießt alle Sicherheitsvorteile der Internetzahlung. Mehr Informationen zu PayPal findest du unter www.paypal.com.

Zahlung per Vorkasse

Bei Vorkasse erfolgt die Bestellung direkt zwischen dir und dem Lieblingskorb Onlineshop. Sobald wir deine Überweisung erhalten haben, versenden wir deine Bestellung.

Unsere Bankverbindung lautet:
Kontoinhaber: EPP-Design GbR
Kontonummer: 0000576383
Name der Bank: KSK Heilbronn
Bankleitzahl: 62050000
IBAN: DE12620500000000576383
BICt: HEISDE66XXX

Deiner Überweisung bitte immer die Auftragsnummer als Verwendungszweck angeben, damit wir deine Zahlung richtig zuordnen können.

Sind alle Artikel im Onlineshop lieferbar?

Im Normalfall können alle Artikel im Onlineshop bestellt werden. Sollte ein Artikel gerade nicht vorrätig sein, so wird dies direkt in der Produktansicht angezeigt. Du hast dann die Möglichkeit, den Artikel dennoch in den Warenkorb zu legen.
Bitte beachte, dass die Auslieferung der Bestellung erst erfolgt, wenn alle Artikel auf Lager sind.

Bestellen mehrere Kunden gleichzeitig einen Artikel, der nur noch einmal vorrätig ist, kann erst nach Bearbeitung der Bestellung festgestellt werden, ob der Artikel ausgeliefert werden kann. Im Fall, dass wir dich nicht beliefern können, teilen wir dir das umgehend mit.

Welche Vorteile bietet mir ein Kundenkonto?

Als registrierter Kunde genießt du viele Vorteile:
•    du kannst dir aktuelle Bestellung ansehen
•    alte Bestellungen bleiben zur Ansicht bestehen
•    du kannst bequem verschiedene Rechnungs- oder Lieferadressen verwalten

Was mache ich, wenn mir ein Artikel nicht gefällt?

Alle im Lieblingskorb Onlineshop erworbenen Artikel kannst du ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden. In Deutschland benutzt du hierfür bitte den dafür vorgesehenen Retourenaufkleber. Diesen kannst du bei uns anfordern unter service@lieblingskorb.de

Bitte beachte, dass Artikel, die nicht im Lieblingskorb Onlineshop gekauft wurden, hier nicht zurückgenommen werden können. In diesem Fall wende dich bitte an den Händler.

Sende deine Retoure an folgende Adresse:
EPP-Design GbR
Klingenberger Str. 6
74223 Flein
Germany

Den von dir im Voraus gezahlten Betrag schreiben wir dir sofort nach Erhalt und Prüfung der Ware gut. Bitte beachte, dass zurückgesendete Ware sich in einem Zustand befinden muss, der dem einer normalen Nutzung – wie etwa Aus- oder Anprobieren in einem Ladengeschäft – entspricht.
Bei Verschlechterung der Ware kann Lieblingskorb die Ware entsprechend in Rechnung stellen. Beachte hierzu auch unsere Widerrufsbelehrung.

Reklamationen zu im Lieblingskorb Onlineshop gekauften Produkten.

Bei Reklamationen innerhalb der gesetzlichen Gewährleistungspflicht von 2 Jahren zu im Lieblingskorb Onlineshop gekauften Produkten schreibe uns bitte eine E-Mail an unseren Kundenservice unter service@lieblingskorb.de.  Du hilfst uns, dein Anliegen schnell zu bearbeiten, wenn du uns deine Anschrift sowie – wenn möglich – deine Auftrags- und/oder Kundennummer nennst.
Benötigst du ein Ersatzteil, dann schreibe uns bitte ebenfalls.

Wie kann ich meinen Lieblingskorb waschen?

Generell empfehlen wir, unseren Lieblingskorb mit Wasser und Spülmittel und Schwamm oder Bürste zu reinigen.
Das Waschen mit scharfen Reinigungsmitteln kann die Oberfläche und das Material angreifen. Hierfür übernehmen wir keine Garantie.

Wie erreiche ich den Kundenservice?

Du erreichst uns jederzeit per E-Mail unter service@lieblingskorb.de

Was mache ich, wenn ich ein Ersatzteil benötige?

Damit du viele Jahre Freude an deinem Lieblingskorb hast, führen wir Ersatzteile, wie z. B. Magnete für die Logos. Im Bedarfsfall kontaktiere uns einfach unter service@lieblingskorb.de